【2015天使事迹】孙崇丽--敢于管理善于计划，爱和安全为第一

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烟台市优秀护士 孙崇丽

　　孙崇丽，龙口市人民医院神经外科护士长，自九三年毕业以来，一直从事护理工作。在二十二年的时间里，以满腔的热情和一丝不苟的敬业精神，在平凡的岗位上，通过自己的微笑、语言、行动把无私的爱拨撒到病人及家属的心中。
　　她热爱护理岗位，在工作中处处严格要求自己，为了提高全科护士的整体文化素质，组织护士学习专业理论知识，制定了护士教育和管理新措施，鼓励大家积极参加高护自考，提高理论水平和业务水平；率先在科内推行绩效考核强化护理人员的质量意识，调动了护士的工作积极性，培养了一支既具有良好职业道德又具有较高专业素质的护理队伍。
　　神经外科经常收治一些“120”送来的病人，因车祸致昏迷不醒，无法知道他们的姓名。记得有一次，来了一位二十多岁的年轻人，身上什么证件也没有，无法通知他的家属，在抢救生命的同时，她又担负起无名氏的生活护理，为他擦身、喂饭…。一天过去了，两天过去了，…直到一周后，当病人的家属找来时，看到病人被照顾的很好，他的父母激动地对她说：“当我们从电视上看到寻人启示的时候，我想我的儿子肯定已经不在人世了，做梦也没想到会是现在这个样子，真的不知道如何感谢才好。”看着他们的表情，她笑了，感到无限的安慰，尽到了自己的责任，付出了一份爱心，有时身体也很疲倦，但是换来了一个家庭远离失去亲人的痛苦，获得了重新的团聚和幸福。谁也记不清，有多少次为了照顾没有亲人的病人，她顾不上吃饭，又有多少次，为了抢救生命垂危的病人，她彻夜不眠。她带领全科真诚的对待每一个病人，不分贫穷富贵。

　　自2002年担任护士长以来，更是严格要求自己，不断学习管理知识，在实践中善于组织，敢于管理，善于计划，敢于指挥，带领科室率先开展优质护理示范病房，所带科室于2004年、2005年被烟台市妇联授予“三八红旗集体”称号。2012年被评为省级优质护理示范病房。
　　神经外科是一个特殊的科室，有些患者（如植物生存者）由于各种原因，不可能一直住在医院，只好带着胃管、气管切开套管、尿管回家。对这类患者承担起了上门服务的任务，利用休息时间上门为患者更换胃管、尿管，解决了家庭护理的难题，让患者真正享受到了全程的优质护理。
　　她每天早上七点就到病房，询问病人睡眠情况，检查晨间护理工作是否到位。上午下班前、下午上班后和下班前再次询查病房。重点检查新入院、手术病人、危重病人的基础护理落实情况，对患者进行系统和重点地检查，了解病人及家属的心理动态，尤其是患者对护理过程中的反应和满意度如何，以督促护士对患者更加细致周到地护理。基础护理、危重病人护理合格率达到96％

　　针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理、三基、三严的培训和护患沟通培训工作。把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中。爱和安全是提高工作效率的前提，作为护士长对护士们除了工作上的严格要求和科学管理外，真情地关心、爱护和帮助她们。逢年过节，在家做好了饭菜，亲自给她们送去。温暖与爱心把科里的护士凝聚，多次受到上级领导的高度赞扬，神经外科优质的服务，赢得了病人和家属的良好口碑。